У роботі проведено аналіз предметної області, яка належить до основних аспектів роботи ветеринарного закладу. Для вибору методів розробки проводиться аналіз існуючих варіантів і вибір кращого з існуючих для реалізації системи. Для визначення основних кроків та задач автоматизації проводиться постановка задачі, яка в повній мірі описує наявні проблеми в сучасному підході до функціонування ветеринарних закладів та варіанти виправлення даних проблем. Для визначення та уточнення вимог до створюваної системи проводиться функціональне моделювання системи та розробляються основні види UML-моделі, серед яких можна виділити «юз-кейс» діаграму та діаграму моделі потоків даних