Дослідження моделей управління життєвим циклом ІТ-проєкту впровадження безконтактної платіжної інфраструктури в транспортних системах

Abstract

Об’єктом дослідження є процеси управління життєвим циклом ІТ-проєкту впровадження безконтактної платіжної інфраструктури в транспортних системах. Предметом дослідження є моделі та методи адаптації життєвого циклу такого ІТ-проєкту до контексту впровадження і механізми оцінювання готовності переходу між фазами. Метою роботи є розроблення адаптивно-модульної методології RG-HLM для управління життєвим циклом ІТ-проєкту впровадження безконтактної платіжної інфраструктури в транспортних системах. Методи дослідження: системний аналіз, методологія Design Science Research, порівняльний аналіз методологій управління проєктами, метод аналітичних ієрархій, метод Дельфі, багатокритеріальний аналіз, сценарне моделювання. У ході роботи досліджено предметну область, проаналізовано особливості транспортних платіжних ІТ-проєктів, виявлено обмеження існуючих методологічних підходів та сформовано вимоги до спеціалізованої методології. Розроблено методологію RG-HLM, що включає контекстну діагностику проєкту, вибір конфігурації, фазову модель життєвого циклу, систему gate-рішень, векторне оцінювання готовності, перехід від пілота до масштабування та постзапускову стабілізацію. Наукова новизна роботи полягає у формалізації адаптивно-модульної методології управління життєвим циклом транспортного платіжного ІТ-проєкту, що поєднує контекстну адаптацію, evidence-based gate-рішення, векторне оцінювання готовності та некомпенсаторне правило мінімальних доменних рівнів. Практичне значення полягає у застосуванні RG-HLM для планування, конфігурування та оцінювання готовності таких ІТ-проєктів