Публікація:
Дослідження інтелектуальних методів підтримки процесного управління в ІТ-проєктах надання послуг з хостингу

Завантаження...
Зображення мініатюри

Дата

2024

Назва журналу

ISSN журналу

Назва тома

Видавництво

Дослідницькі проекти

Організаційні підрозділи

Видання журналу

Анотація

Кожного дня інформаційні технології все щільніше проникають в життя кожного з нас, з’являється купа нових сайтів з найрізноманітнішими цілями. Чи то інтернет-магазини, портали новин, або офіційні державні ресурси, що мають за мету полегшити життя суспільства, документообіг і централізувати більшість інформації. Але ж усім сайтам потрібно десь розміщуватися, для того щоб бути доступними в мережі Інтернет. Для вирішення цієї задачі існують великі хостингові компанії, що мають в своєму арсеналі різноманітні хостингові плани з різними можливостями. Користувачем хостингу може в будь-який момент стати будь-хто, але для успішного користування такою послугою треба мати деякі навички, яких пересічний користувач може не мати. Тоді постає потреба звернутися до технічної підтримки в чаті, і людина навіть на іншому кінці світу буде мати змогу отримати певну допомогу. Такий процес включає також людський фактор, тож помилки можуть траплятися, і вони мають бути проаналізовані та опрацьовані. Дана робота має за основну ціль дослідити процес аналізу помилок через людський фактор та визначити, чи можуть стати в нагоді нейронні мережі та Великі Мовні Моделі (ВВМ) для оптимізації цього процесу з подальшим збереженням певних ресурсів.

Опис

Ключові слова

великі мовні моделі, хостингова компанія, хостинг

Бібліографічний опис

Недоступ С. В. Дослідження інтелектуальних методів підтримки процесного управління в ІТ-проєктах надання послуг з хостингу : пояснювальна записка до кваліфікаційної роботи здобувача вищої освіти на другому (магістерському) рівні, спеціальність 122 Комп’ютерні науки / С. В. Недоступ ; М-во освіти і науки України, Харків. нац. ун-т радіоелектроніки. – Харків, 2024. – 64 с.

DOI