Розробка компонентів інформаційної системи керування замовленнями в кав’ярнях з використанням telegram-бота

Шибіка, В. І.; Чорна, О. С.

Публікація:
Розробка компонентів інформаційної системи керування замовленнями в кав’ярнях з використанням telegram-бота

dc.contributor.author	Шибіка, В. І.
dc.contributor.author	Чорна, О. С.
dc.date.accessioned	2025-04-25T06:08:39Z
dc.date.available	2025-04-25T06:08:39Z
dc.date.issued	2025
dc.description.abstract	This work focuses on the development of an order management system for coffee shops based on a Telegram bot. The system automates order placement and pickup, optimizes queue management, reduces order losses, and enhances customer experience. The proposed solution includes customer authentication, real-time order confirmation, QR code verification, and a loyalty system. The study presents the advantages of integrating chatbots into the coffee business and their impact on efficiency and profitability. Additionally, the system aims to minimize human errors in order processing and improve overall service speed. The research highlights the scalability of the solution for small and medium-sized coffee businesses.
dc.identifier.citation	Шибіка В. І. Розробка компонентів інформаційної системи керування замовленнями в кав’ярнях з використанням telegram-бота / В. І. Шибіка, О. С. Чорна // Радіоелектроніка та молодь у XXI столітті : матеріали 29-го Міжнар. молодіж. форуму, 16–19 квітня 2025 р. – Харків : ХНУРЕ, 2025. – Т. 6 – С. 222-223.
dc.identifier.uri	https://openarchive.nure.ua/handle/document/30719
dc.language.iso	uk
dc.publisher	ХНУРЕ
dc.subject	керування замовленнями
dc.subject	telegram-бот
dc.title	Розробка компонентів інформаційної системи керування замовленнями в кав’ярнях з використанням telegram-бота
dc.type	Thesis
dspace.entity.type	Publication