Публікація: Розробка компонентів інформаційної системи керування замовленнями в кав’ярнях з використанням telegram-бота
Завантаження...
Дата
2025
Автори
Назва журналу
ISSN журналу
Назва тома
Видавництво
ХНУРЕ
Анотація
This work focuses on the development of an order management system for coffee shops based on a Telegram bot. The system automates order placement and pickup, optimizes queue management, reduces order losses, and enhances customer experience. The proposed solution includes customer authentication, real-time order confirmation, QR code verification, and a loyalty system. The study presents the advantages of integrating chatbots into the coffee business and their impact on efficiency and profitability. Additionally, the system aims to minimize human errors in order processing and improve overall service speed. The research highlights the scalability of the solution for small and medium-sized coffee businesses.
Опис
Ключові слова
керування замовленнями, telegram-бот
Бібліографічний опис
Шибіка В. І. Розробка компонентів інформаційної системи керування замовленнями в кав’ярнях з використанням telegram-бота / В. І. Шибіка, О. С. Чорна // Радіоелектроніка та молодь у XXI столітті : матеріали 29-го Міжнар. молодіж. форуму, 16–19 квітня 2025 р. – Харків : ХНУРЕ, 2025. – Т. 6 – С. 222-223.