Аналіз стратегій впровадження принципів Lean Production у сфері обслуговування з точки зору впливу на лояльність персоналу

Довгополий, С.; Мощенко, І. О.

Публікація:
Аналіз стратегій впровадження принципів Lean Production у сфері обслуговування з точки зору впливу на лояльність персоналу

dc.contributor.author	Довгополий, С.
dc.contributor.author	Мощенко, І. О.
dc.date.accessioned	2023-12-04T15:29:28Z
dc.date.available	2023-12-04T15:29:28Z
dc.date.issued	2023
dc.description.abstract	Послуга не обмежується лише актом її надання. Особливості впровадження методології LP в сфері надання послуг у працях українських науковців не отримали широкого висвітлення, натомість це питання досліджено в роботах закордонних авторів. Дослідження показало, що стратегія поступового та продуманого впровадження LP допомагає зберегти лояльність співробітників і клієнтів без зниження якості обслуговування та уникнути втрати репутації.
dc.identifier.citation	Довгополий С. Аналіз стратегій впровадження принципів Lean Production у сфері обслуговування з точки зору впливу на лояльність персоналу / С. Довгополий, І. О. Мощенко // Управління якістю в освіті та промисловості: досвід, проблеми та перспективи : тези доп. VІ Міжнар. наук.-практ. конф., 16–17 листоп. 2023 р. – Львів, 2023. – Режим доступу: https://science.lpnu.ua/uk/qm-2023/tezy-dopovidey. – С. 67–68.
dc.identifier.uri	https://openarchive.nure.ua/handle/document/25039
dc.language.iso	uk
dc.subject	Lean Production
dc.subject	лояльність персоналу
dc.title	Аналіз стратегій впровадження принципів Lean Production у сфері обслуговування з точки зору впливу на лояльність персоналу
dc.type	Thesis
dspace.entity.type	Publication