Використання методу jobs to be done (JTBD) для проєктування архітектури веб-додатків

Abstract

У роботі досліджено пріоритетність UX над UI через призму фреймворку Jobs to be Done (JTBD) у сучасному вебдизайні. Розглянуто психологію «найму» продукту для вирішення конкретних завдань і роль мінімалізму в зниженні когнітивного навантаження. Особливу увагу приділено проєктуванню архітектури на основі Job Stories для швидкого досягнення користувачем «моменту успіху». Проаналізовано вплив мультимедійного контенту, мікровідео та інтерактивної анімації на формування довіри та відчуття контролю. Доведено, що поєднання логіки JTBD з візуальною ієрархією є ключем до створення конкурентоспроможних цифрових продуктів