Дослідження методів оцінювання задоволеності клієнтів в системах E-commerce

Лагута, М. С.

Публікація:
Дослідження методів оцінювання задоволеності клієнтів в системах E-commerce

dc.contributor.author	Лагута, М. С.
dc.date.accessioned	2024-02-25T21:02:10Z
dc.date.available	2024-02-25T21:02:10Z
dc.date.issued	2024
dc.description.abstract	Об'єктом дослідження є системи E-commerce, які забезпечують онлайн торгівлю товарами та послугами. Предметом дослідження є моделі аналізу задоволеності клієнтів у контексті E-commerce, їхні взаємозв'язки та вплив на бізнес-показники. Метою даної роботи - дослідження полягає в аналізі існуючих моделей та методів оцінки задоволеності клієнтів у системах E-commerce та розробці нових, більш ефективних підходів до цієї задачі. Використано підхід до систем E-commerce на основі аналізу та розробці нових, більш ефективних підходів до цієї задачі.
dc.identifier.citation	Лагута М. С. Дослідження методів оцінювання задоволеності клієнтів в системах E-commerce : пояснювальна записка до кваліфікаційної роботи здобувача вищої освіти на другому (магістерському) рівні, спеціальність 122 Комп’ютерні_науки / М. С. Лагута ; М-во освіти і науки України, Харків. нац. ун-т радіоелектроніки. – Харків, 2024. – 105 с.
dc.identifier.uri	https://openarchive.nure.ua/handle/document/25727
dc.language.iso	uk
dc.subject	аналіз моделей
dc.subject	задоволеність клієнтів
dc.subject	конкурентоспроможність
dc.subject	e-commerce
dc.title	Дослідження методів оцінювання задоволеності клієнтів в системах E-commerce
dc.type	Other
dspace.entity.type	Publication