Застосування технології чат-ботів для управління обробкою замовлень

Свєтличний, О. В.

Публікація:
Застосування технології чат-ботів для управління обробкою замовлень

dc.contributor.author	Свєтличний, О. В.
dc.date.accessioned	2025-03-06T09:55:20Z
dc.date.available	2025-03-06T09:55:20Z
dc.date.issued	2025
dc.description.abstract	У кваліфікаційній роботі розглядається потенціал використання чат-ботів для автоматизації та покращення клієнтського обслуговування. Проаналізовано Telegram як платформу для розміщення ботів. Для вибору відповідних технологій проведено порівняння різних типів баз даних і мов програмування. У результаті виконання роботи було розроблено та протестовано програму, яка забезпечує основні функції Telegram-бота для управління замовленнями. Telegram-бот створений із використанням таких інструментів і технологій: MongoDB, MongoDB Shell, Compass, IntelliJ IDEA, Java 11, бібліотека org.telegram.telegrambots, Spring Boot, Project Lombok, Apache Maven, Git, Docker.
dc.identifier.citation	Свєтличний О. В. Застосування технології чат-ботів для управління обробкою замовлень : пояснювальна записка до кваліфікаційної роботи здобувача вищої освіти на другому (магістерському) рівні, спеціальність 113 Прикладна математика / О. В. Свєтличний ; М-во освіти і науки України, Харків. нац. ун-т радіоелектроніки. – Харків, 2025. – 127 с.
dc.identifier.uri	https://openarchive.nure.ua/handle/document/30033
dc.language.iso	uk
dc.subject	бізнес-процес
dc.subject	телеграм бот
dc.subject	управління замовленнями
dc.subject	чат бот
dc.title	Застосування технології чат-ботів для управління обробкою замовлень
dc.type	Other
dspace.entity.type	Publication