Дослiдження технологiй розробки програм-спiвбесідникiв для сучасних месенджерiв

Гавришева, А. А.

Публікація:
Дослiдження технологiй розробки програм-спiвбесідникiв для сучасних месенджерiв

dc.contributor.author	Гавришева, А. А.
dc.date.accessioned	2023-01-12T22:49:48Z
dc.date.available	2023-01-12T22:49:48Z
dc.date.issued	2022
dc.description.abstract	Кваліфікаційна робота «Дослідження технологій розробки програм-співбесідників для сучасних месенджерiв» має на меті з’ясувати технології розробки програм-співбесідників та створити чат-бота, ціллю якого підтвердити використання цих технології для автоматизованого обслуговування. Одними з основних завдань цього проекту були огляд літератури, огляд програм-співбесідників та сучасних месенджерів та аналіз існуючих засобів і технологій їх розробки. Для реалізації чат-бота було використано рішення на базі платформи Smart Sender та розміщено в соціальній мережі Telegram. Було проведено два типи оцінювання: з індексом споживчої лояльності та за допомогою анкет, на які відповіли загалом 12 учасників. Під час оцінки, проведеної за допомогою анкети, дійшли висновку, що результати були дуже задовільними, оскільки щодо елемента продуктивності отримано 85% схвалення у використанні чат-бота та 69,44% у елементі його корисності для збільшення швидкості обслуговування. В результаті кваліфікаційної роботи було створено Telegram бота «Medea», який може застосовувався в лікарнях для зменшення навантаження на відділ медичної реєстратура. Дослідження являє собою, як можливе застосування технологій розробки програм-співбесідників, так і спробу запровадити новий канал обслуговування клієнтів, визначаючи переваги для компанії та користувачів.
dc.identifier.citation	Гавришева А. А. Дослiдження технологiй розробки програм-спiвбесідникiв для сучасних месенджерiв: пояснювальна записка до атестаційної роботи здобувача вищої освіти на другому (магістерському) рівні, спеціальність 186 Видавництво та поліграфія / А. А. Гавришева; М-во освіти і науки України, Харків. нац. ун-т радіоелектроніки. – Харків, 2022. – 71 с.
dc.identifier.uri	https://openarchive.nure.ua/handle/document/21309
dc.language.iso	uk
dc.subject	чат бот
dc.subject	платформа
dc.title	Дослiдження технологiй розробки програм-спiвбесідникiв для сучасних месенджерiв
dc.type	Other
dspace.entity.type	Publication