Публікація: Дослідження використання гейміфікації для підвищення лояльності клієнтів у e-commerce додатках
Завантаження...
Дата
Автори
Назва журналу
ISSN журналу
Назва тому
Видавець
ДП «Всеукраїнське спеціалізоване видавництво «Світ»
Анотація
The paper explores gamification as a tool to enhance customer loyalty in e-commerce applications. It analyzes the synergy between behavioral and affective loyalty and identifies key engagement mechanics. The study aims to design a gamified interface and evaluate its impact on user retention through comparative prototype testing.
Опис
Ключові слова
e-commerce applications, customer loyalty
Цитування
Ткаченко В. П. Дослідження використання гейміфікації для підвищення лояльності клієнтів у e-commerce додатках / В. П. Ткаченко, О. С. Ресенчук // Поліграфічні, мультимедійні та web-технології : матеріали Молодіжної школи-семінару XI Міжнар. наук.-техн. конф., 26-30 травня 2026. Львів : ДП «Всеукраїнське спеціалізоване видавництво «Світ». 2026. Т. 1. C. 194-195.