Дослідження моделей та методів управління змінами при реалізації ІТ-проєктів

Abstract

Об'єктом досліджень науково-дослідної роботи є процес управління змінами при реалізації ІТ-проєктів. Предметом досліджень є моделі та методи управління змінами в ІТ-проєктах, їх вплив на ефективність реалізації проєктів. Метою науково-дослідної роботи є дослідження та проведення порівняльного аналізу методів і моделей управління змінами при виконанні ІТ-проєктів, а також розробка власної моделі управління змінами, яка б враховувала якомога більше переваг і вирішувала недоліки існуючих. Для досягнення поставленої мети було проведено детальний аналіз складових частин процесу управління змінами в ІТ-проєктах, досліджено критерії, що використовуються у цьому процесі, та визначено їх вплив на ефективність виконання проєкту. Виконано аналіз існуючих моделей і методів управління змінами при реалізації ІТ-проєктів, а саме методології 8D, моделі Коттера і моделі Lean Change Management, включаючи оцінку ефективності кожної з них. На підставі проведеного аналізу переваг і недоліків існуючих моделей розроблено власну комбіновану модель управління змінами, що враховує сучасні вимоги та специфіку ІТ-проєктів. Проведено практичну перевірку ефективності розробленої моделі, а також здійснено аналіз та сформульовано рекомендації щодо впровадження та використання отриманих наукових результатів.