Розробка бота в Telegram для замовлення послуг косметичних салонів

Abstract

Об’єктом роботи є процес замовлення послуг косметичних салонів за допомогою чат-бота. Метою роботи є розробка Telegram-бота для автоматизації запису на послуги косметичних салонів з урахуванням побажань клієнта, таких як тип послуги, бажаний час, майстер та місцезнаходження салону. У роботі використано сучасні підходи до створення чат-ботів: застосовано Telegram API, розроблено зручний інтерфейс взаємодії, проведено тестування функціоналу. Також проаналізовано проблеми запису на салонні послуги через телефон чи соцмережі й запропоновано рішення у вигляді автоматизованого Telegram-бота. У результаті створено повністю функціональний прототип, готовий до подальшого впровадження в реальних умовах