Публікація: Розробка бізнес - процесу розвитку інфокомунікаційної компанії шляхом залучення абонентів
Завантаження...
Дата
2021
Автори
Назва журналу
ISSN журналу
Назва тома
Видавництво
Анотація
Об'єкт дослідження – бізнес-процес розвитку компанії зв’язку.
Мета роботи – дослідження питань залучення абонентів та розробка
бізнес-процесу розвитку інфокомунікаційної компанії.
Результати – в роботі досліджено стан та тенденції розвитку
інфокомунікацій в Україні, сучасні методи та способи залучення абонентів до
інфокомунікаційних компаній, проаналізовано особливості створення програм
лояльності для компанії зв’язку. Виконано моделювання бізнес-процесу
розвитку інфокомунікаційної компанії в середовищі Ramus, особливо детально
в моделі бізнес-процесу описано процеси залучення абонентів та створення
програми лояльності для клієнтів компанії.
Опис
Ключові слова
абонент, бізнес- процес, програма лояльності
Бібліографічний опис
Носач А. В. Розробка бізнес - процесу розвитку інфокомунікаційної компанії шляхом залучення абонентів : пояснювальна записка до атестаційної роботи здобувача вищої освіти на другому (магістерському) рівні, спеціальність 172 – Телекомунікації та радіотехніка / А. В. Носач ; М-во освіти та науки України, Харків. нац. ун-т радіоелектроніки. – Харків, 2021. – 70 с.