Публікація: Розробка чат-боту для сфери послуг на основі великої мовної моделі
Завантаження...
Дата
2024
Автори
Назва журналу
ISSN журналу
Назва тома
Видавництво
ХНУРЕ
Анотація
This text explores the significant role of chatbots in improving customer service and efficiency in the service industry, particularly in restaurants. It delves into the use of AI and machine learning for creating advanced chatbots that personalize interactions, streamline services, and boost productivity. The text covers the development stages of chatbots, including design, programming, and testing, emphasizing the need for context understanding and accurate responses. It also considers the impact of integrating a recommendation system to improve customer satisfaction. Ultimately, the text underscores that well-implemented chatbots can enhance service, reduce staff burden, and increase customer engagement in the restaurant sector.
Опис
Ключові слова
чат-бот, мовна модель, послуги
Бібліографічний опис
Слінкін О. В. Розробка чат-боту для сфери послуг на основі великої мовної моделі / О. В. Слінкін ; наук. керівник к. т. н., доц. З. А. Імангулова // Радіоелектроніка та молодь у XXI столітті : матеріали 28-го Міжнар. молодіж. форуму, 16–18 квітня 2024 р. – Харків : ХНУРЕ, 2024. – Т. 6 – С. 133-135. – DOI : https://doi.org/10.30837/IYF.IIS.2024.133.