Моделі і технологія моніторинга користувачів інформаційної системи організаційного управління підприємством

Abstract

В статті, що пропонується, розглянуті основні проблеми управління впровадженням і супроводженням інформаційних систем управління організацією. На прикладі інформаційно–аналітичної системи „Університет” розглянуто вирішення питання моніторингу користувачів інформаційної системи. Запропоновано моделі, що описують працю користувачів у інформаційній системі, і технологію моніторингшу користувачів під час впровадження і супроводження функціональних задач інформаційної системи. Models and technology of monitoring users information organization management system In this article the base problems of information systems development are described. Modern concepts onto project work organization are defined. The maintenance complex information system parallel project and information system evolution development base conception are proposed. On the defining needings for information system evolution development formalizing describing mathematical apparatus, the base semantic models of information system and needings, which define structure and contents for information system, are developed.