Метою кваліфікаційної роботи магістра є підвищення якості виготовлення та конкурентоспроможності продукції за допомогою розроблених заходів та рекомендацій щодо управління якістю. У кваліфікаційної роботи магістра була досліджена робота цифрової друкарні «Мадрид», особливості організації технологічного процесу з випуску поліграфічної продукції цифровим друком та видань шрифтом Брайля на цьому підприємстві. Також проаналізовані особливості виробничого та адміністративного управління підприємством, фактори, які впливають на якість продукції та його послуг, проблема підвищення якості та конкурентоспроможності продукції.