Дослідження методів оброблення даних у crm-системі організації бізнесу

Явтушенко, Д. М.

Публікація:
Дослідження методів оброблення даних у crm-системі організації бізнесу

dc.contributor.author	Явтушенко, Д. М.
dc.date.accessioned	2024-02-06T18:27:51Z
dc.date.available	2024-02-06T18:27:51Z
dc.date.issued	2024
dc.description.abstract	Об’єктом дослідження є процес оброблення даних у CRM-системі організації бізнесу. Метою дослідження є порівняння методів оброблення даних у СRM системі організації бізнесу. Головне завдання – порівняти методи оброблення даних у СRM системі організації бізнесу, щоб підвищити рівень розуміння та взаємодії з клієнтами, оптимізувати маркетингові стратегії та підвищити загальну продуктивність. Здійснено дослідження класичних методів оброблення даних. Вивчено можливості методу кластерного аналізу K-середніх, особливості роботи з ним. Досліджено вимірювання показників, таких як SSE та інших метрик для валідації моделі. У результаті роботи вдалося успішно сегментувати клієнтів на основі їхніх характеристик
dc.identifier.citation	Явтушенко Д. М. Дослідження методів оброблення даних у crm-системі організації бізнесу : пояснювальна записка до кваліфікаційної роботи здобувача вищої освіти на другому (магістерському) рівні, спеціальність 122 Комп’ютерні науки / Д. М. Явтушенко ; М-во освіти і науки України, Харків. нац. ун-т радіоелектроніки. – Харків, 2024. – 59 с.
dc.identifier.uri	https://openarchive.nure.ua/handle/document/25542
dc.language.iso	uk
dc.subject	CRM-система
dc.subject	сегментація клієнтів
dc.subject	маркетингова стратегія
dc.subject	машинне навчання
dc.subject	персоналізація
dc.subject	ефективність бізнесу
dc.subject	оптимізація взаємодії
dc.title	Дослідження методів оброблення даних у crm-системі організації бізнесу
dc.type	Other
dspace.entity.type	Publication