Вимірювання в бібліотеці: системний підхід

Abstract

В цій роботі розглянуто методи оцінювання ефективності та якості роботи бібліотеки. Визначено групи показників та критерії, за якими складається оцінка. Означено найважливіші показники для оцінювання ефективності та якості роботи бібліотеки. В этой работе рассмотрены методы оценки эффективности и качества работы библиотеки. Определены группы показателей и критерии, по которым составляется оценка. Обозначены самые важные показатели оценки эффективности и качества работы библиотеки. Effectiveness and quality methods of librarian activities were described in this work. Indicators’ groups and criteria which formed evaluation were defined. The most important indicators were underlined.