У роботі виконано огляд методів експертної оцінки в задачах оцінки
результативності SMM стратегії. На підставі проведеного аналізу запропоновано
методи експертної оцінки та оцінки результативності.
Об’єктом дослідження в рамках магістерської атестаційної роботи є процес
формування SMM-стратегій в соціальних мережах.