Публікація: Концепції управління якістю обслуговування клієнтів
Завантаження...
Дата
Автори
Назва журналу
ISSN журналу
Назва тому
Видавець
Анотація
Опис
Ключові слова
управління якістю, обслуговування
Цитування
Кирій В. В. Концепції управління якістю обслуговування клієнтів / Кирій В. В., Войтіна Є. Д. // Международная научно-практическая конференция «Математическое моделирование процессов в экономике и управлении проектами и программами (ММП-2016)», Коблево, 13-16 сентября 2016 г. Труды – Харьков: ХНУРЭ, 2016. – C. 65-68