Публікація: Особливості формування клієнтоорієнтованого підходу на ринку програмного забезпечення України
Немає доступних мініатюр
Дата
2013
Назва журналу
ISSN журналу
Назва тома
Видавництво
Восточно-европейский журнал передовых технологий
Анотація
Розглянуті характерні особливості продукту та окремі аспекти обслуговування клієнтів ІТ компанії. На основі узагальнення тенденцій розвитку в Україні ринку програмного забезпечення обґрунтована необхідність переходу до клієнтоорієнтованого режиму роботи розробників ПЗ . В роботі дана характеристика умов переходу до клієнтоорієнтованого підходу для ІТ компаній, сформульовані цілі такого переходу та запропоновані його етапи.
Опис
Ключові слова
маркетингова стратегія орієнтації на клієнта, ІТ компанія, клієнтоорієнтоване підприємство
Бібліографічний опис
Тімофєєв В. О. Особливості формування клієнтоорієнтованого підходу на ринку програмного забезпечення України / В. О. Тімофєєв, В. В. Кирій, Д. А. Бесараб // Восточно-европейский журнал передовых технологий. Интегрированное стратегическое управление, управление проектами и программами развития предприятий и территорий. - 2013. - Ч.3, 1/10(61). - С. 154-156