Скетріс, Д. І.2025-09-122025-09-122025Скетріс Д. І. Локальна комп’ютерна мережа кол-центру компанії "CallMax" : пояснювальна записка до кваліфікаційної роботи здобувача вищої освіти на першому (бакалаvrському) рівні, спеціальність 123 Комп’ютерна інженерія / Д. І. Скетріс ; М-во освіти і науки України, Харків. нац. ун-т радіоелектроніки. – Харків, 2025. – 82 с.https://openarchive.nure.ua/handle/document/32721Метою кваліфікаційної роботи є розробка й впровадження оптимальної архітектури локальної комп’ютерної мережі для кол-центру компанії "CallMax", яка забезпечить надійну роботу IP-телефонії, ефективну інтеграцію даних додатків і можливість подальшого масштабування відповідно до потреб бізнесу. Для досягнення цієї мети необхідно здійснити комплексний аналіз поточного стану мережевої інфраструктури, визначити проблеми й обмеження, що заважають ефективній роботі, вивчити сучасні технології побудови конвергентних мереж та IP-телефонії, а також методи забезпечення якості сервісу для критично важливих додатків.ukшлюзмережа кол-центруfirewallIP-телефоніяOther