Левыкин, В. М.Чалая, О. В.2017-05-312017-05-312016Левыкин В. М., Чалая О.В. Выделение элементов контекста знание-емких бизнес-процессов на основе анализа логов // Технологический аудит и резервы производства. – 2016. – № 5/2(31). – С. 65-71.http://openarchive.nure.ua/handle/document/3685Досліджено знання-ємні бізнес-процеси, які характеризуються впливом виконавців на послідовність дій процесу. Показано, що для підвищення ефективності управління такими процесами необхідно формалізувати знання виконавців і включити їх у модель процесу. Запропоновано метод виділення елементів контексту знання-ємних бізнес-процесів на основі аналізу логів, який створює умови для виявлення знань виконавців. Knowledge-capacious business processes that are characterized by the influence of the knowledge of the performers on the sequence of the process actions are studied. It is shown that in order to improve the management efficiency of such processes, it is necessary to formalize the knowledge of the performers and include them in the process model. A method is proposed for isolating the elements of the context of knowledge-capacious business processes on the basis of log analysis, which creates the conditions for identifying the performers' knowledge.ruзнание-емкий бизнес-процессинтеллектуальный анализ процессовпроцессное управлениеArticle