Грищенко, Т. Б.Нікітенко, О. М.Бояріна, Л. О.2016-06-252016-06-252010Грищенко, Т. Б. Перші кроки впровадження системи менеджменту якості в науковій бібліотеці ХНУРЕ [Текст] / Т. Б. Грищенко, О. М. Нікітенко, Л. О. Бояріна // Деятельность библиотек высших учебных заведений в свете модернизации высшего образования : материалы науч.-практ. конф., 25–26 нояб. 2010 г. – Севастополь. : Изд-во СевНТУ, 2010. – С. 124– 130.http://openarchive.nure.ua/handle/document/1217ukінформаційні потребименеджмент якістіінформаційно-бібліотечні послугиConference proceedings