Тімофєєв, В. О.Кирій, В. В.Бесараб, Д. А.2018-06-072018-06-072013Тімофєєв В. О. Особливості формування клієнтоорієнтованого підходу на ринку програмного забезпечення України / В. О. Тімофєєв, В. В. Кирій, Д. А. Бесараб // Восточно-европейский журнал передовых технологий. Интегрированное стратегическое управление, управление проектами и программами развития предприятий и территорий. - 2013. - Ч.3, 1/10(61). - С. 154-156http://openarchive.nure.ua/handle/document/5903Розглянуті характерні особливості продукту та окремі аспекти обслуговування клієнтів ІТ компанії. На основі узагальнення тенденцій розвитку в Україні ринку програмного забезпечення обґрунтована необхідність переходу до клієнтоорієнтованого режиму роботи розробників ПЗ . В роботі дана характеристика умов переходу до клієнтоорієнтованого підходу для ІТ компаній, сформульовані цілі такого переходу та запропоновані його етапи.ukмаркетингова стратегія орієнтації на клієнтаІТ компаніяклієнтоорієнтоване підприємствоArticle