Chalyi, S.Levykin, I.Biziuk, A.Vovk, A. V.Bogatov, I.2020-06-192020-06-192020Chalyi S., Levykin I., Biziuk A., Vovk A., Bogatov I.Development of the technology for changing the sequence of access to shared resources of business processes for process management support. Eastern-European Journal of Eenterprise Technologies, 2020. V. 2, N 3 (104). Р. 22-29.http://openarchive.nure.ua/handle/document/12261Удосконалено модель журналу подiй iнформацiйної системи. Модель мiстить послiдовностi подiй, що вiдповiдають реалiзованим послiдовностям управляючих дiй в рамках як процесного, так i функцiонального пiдходiв до управлiння. Для кожної пари подiй, що належать до одного процесу, заданий строгий лiнiйний порядок в часi. Модель призначена для побудови опису прототипу бiзнеспроцесу «як є». Запропоновано прецедентну модель бiзнес-процесу, що описує особливостi його вiдомих реалiзацiй, вiдображених в журналi подiй. Модель об'єднує множину реалiзованих послiдовностей робiт кожного процесу i враховує час виконання цих робiт, а також необхiднi для них ресурси. При описi часу виконання робiт процесу враховуються затримки при доступi до спiльних ресурсiв на пiдприємствi. Модель дозволяє прогнозувати строки завершення множини конкуруючих за ресурси бiзнес-процесiв при видаленнi або додаваннi нових процесiв в це множину. Розроблено технологiю змiни послiдовностi доступу до ресурсiв для набору конкуруючих за цi ресурси бiзнес-процесiв в рамках процесного управлiння. Запропонована технологiя використовує прецедентну модель бiзнес-процесу для розрахунку порядку доступу до ресурсiв. Технологiя дає можливiсть розрахувати сумарне скорочення затримок у часi виконання по вiдношенню до строкiв завершення бiзнес процесiв при конкуренцiї цих процесiв за ресурси. Технологiя дозволяє вибрати порядок доступу до ресурсiв з найменшим запiзненням по вiдношенню до строкiв завершення робiт для вiдомих варiантiв виконання бiзнес-процесу. Це дає можливiсть ОПР оцiнити можливiсть запуску нових процесiв, що використовують спiльнi ресурси, на основi скорочення часу очiкування при доступi до цих ресурсiв. The model of the event log of the information system has been improved. The model contains the sequences of events consistent with implemented sequences of management actions within both the process approach and functional management approach. A strict linear order in time was assigned for each pair of events belonging to the same process. The model is designed to describe the prototype of the as-is business process.A case-based model of a business process, describing the features of its known implementations, reflected in the event log, has been proposed. The model combines a set of implemented sequences of operations of each process and takes into consideration the time to implement these operations, as well as the resources they need. When describing the time to implement the operations of a process, delays in accessing the company's shared resources are taken into consideration. The model makes it possible to predict the terms of completing the set of business processes competing for the resources when removing or adding new processes to this set.The technology for changing the sequence of access to resources for a set of business processes competing for these resources within the process management was developed. The proposed technology uses the case-based model of a business process to calculate the order of access to resources. The technology provides an opportunity to calculate the total reduction in delays over the implementation time in relation to the implementation terms when processes are competing for resources. The technology makes it possible to choose how to access resources with the least delay in relation to operations completion deadlines for the known variants of a business process implementation. This enables a DM to assess the possibility of launching new processes that use shared resources by reducing the waiting time when accessing these resourcesen-USbusiness processprocess managementresourceeventevent logprecedentdelay of access to these resourcesArticle