Носач, А. В.2022-01-132022-01-132021Носач А. В. Розробка бізнес - процесу розвитку інфокомунікаційної компанії шляхом залучення абонентів : пояснювальна записка до атестаційної роботи здобувача вищої освіти на другому (магістерському) рівні, спеціальність 172 – Телекомунікації та радіотехніка / А. В. Носач ; М-во освіти та науки України, Харків. нац. ун-т радіоелектроніки. – Харків, 2021. – 70 с.https://openarchive.nure.ua/handle/document/19112Об'єкт дослідження – бізнес-процес розвитку компанії зв’язку. Мета роботи – дослідження питань залучення абонентів та розробка бізнес-процесу розвитку інфокомунікаційної компанії. Результати – в роботі досліджено стан та тенденції розвитку інфокомунікацій в Україні, сучасні методи та способи залучення абонентів до інфокомунікаційних компаній, проаналізовано особливості створення програм лояльності для компанії зв’язку. Виконано моделювання бізнес-процесу розвитку інфокомунікаційної компанії в середовищі Ramus, особливо детально в моделі бізнес-процесу описано процеси залучення абонентів та створення програми лояльності для клієнтів компанії.ukабонентбізнес- процеспрограма лояльностіOther