Одинцова, В. О.Коваленко, А. І.2024-07-092024-07-092022Одинцова В. О. Розробка компонентів crm-системи мережі кінотеатрів / В. О. Одинцова, А. І. Коваленко // Сучасні напрями розвитку інформаційно-комунікаційних технологій та засобів управління : тез. доп. дванадцатої міжнародної науково-технічної конференції, 27–28 квітня 2022 р. – Т. 2. – Баку–Харків–Жиліна, 2022. – С. 62.https://openarchive.nure.ua/handle/document/27357Метою доповіді є визначення компонентів CRM-системи мережі кінотеатрів та особливостей їхньої розробки. Для компонента CRM-системи, що реалізує управління взаємовідносинами, вирішувалось завдання вибору алгоритму кластеризації клієнтів за особистими даними з придбання квитків на фільми. В доповіді наводяться результати проведеної розробки CRM-системи, що будується на основі триланкової архітектури «клієнт – сервер» для глобальної мережі Інтернет.ukCRM-системамережа кінотеатрівThesis