Кирій, В. В.Тімофєєв, В. О.Бесараб, Д. А.Водопьянова, О. І.2019-03-112019-03-112011Тимофеев В. А. Моделирование информационного обслуживания клиен-тов IT компании / В. А. Тимофеев, В. В. Кирий, А. И. Водопьянова, Д. А. Бесараб // Информатика, математическое моделирование, экономика: Cборник научных статей по итогам Меж-дународной научно-практической конференции, г. Смоленск, 22 апреля 2011 г. В 2-х томах. Том 2 – Смоленск: Смоленский филиал АНО ВПО ЦС РФ "Российский университет кооперации", 2011. – С. 158-164http://openarchive.nure.ua/handle/document/8018ruинформационное обслуживаниеІТ компанияArticle