Метою роботи є вдосконалення процесу розробки дизайну та інтерфейсу мобільних і веб-додатків на основі принципів Human Interface Guidelines (HIG) шляхом розробки рекомендацій, які сприятимуть підвищенню якості користувацького досвіду. Актуальність обраної теми полягає в тому, що зростаюча популярність різноманітних платформ та розробок програмного забезпечення створює підвищену потребу в забезпеченні зручності та ефективності використання інтерфейсу. Оскільки HIG є одним із інструментів, що дозволяє розробникам досягнути цієї мети, дослідження його впливу на досвід користувача є актуальним і важливим завданням. Результати дослідження підтверджують, що дотримання принципів HIG, таких як зручність навігації, естетичне сприйняття, логічне розташування елементів та доступність, сприяє зменшенню кількості помилок, підвищенню продуктивності користувачів та збільшенню емоційної задоволеності. Це сприяє підвищенню лояльності користувачів до продукту та забезпечує конкурентні переваги на ринку