Публікація:
Взаимодействие поставщика и потребителя IT-сервисов информационной системы управления предприятием

Немає доступних мініатюр

Дата

2011

Назва журналу

ISSN журналу

Назва тома

Видавництво

ХНУРЭ

Дослідницькі проекти

Організаційні підрозділи

Видання журналу

Анотація

This paper considers the problem of formalized representation of interaction between providers and consumers of IT-services in the establishment and operation of the service-oriented enterprise information management systems. The paper proposed to consider the basic concept of this relationship as a kind of concept of customer relationship management. For a formalized description of the relationship of the provider and consumer IT-services in the proposed mathematical apparatus noncooperative games. These differences submission noncooperative game provider and consumer IT-services at different stages of the life cycle of a service-oriented information system.

Опис

Ключові слова

Бібліографічний опис

Евланов, М. В. Взаимодействие поставщика и потребителя IT-сервисов информационной системы управления предприятием [Текст] / М. В. Евланов // Наука и социальные проблемы общества: информатизация и информационные технологии : сб. науч. тр. VI-ой Междунар. науч.-практ. конф., 24–25 мая 2011 г. – Х. : ХНУРЭ, 2011. – С. 317–318.

DOI